Spirit Airlines feuert Mitarbeiter, der 6-Jährigen auf den falschen Flug setzte
Spirit Airlines hat einen Mitarbeiter entlassen, der versehentlich ein 6-jähriges Kind auf den falschen Flug gebracht hat und somit dafür gesorgt hat, dass das Kind das falsche Ziel erreicht.
Mitarbeiter wegen irriger Annahme eines 6-Jährigen auf falschen Flug entlassen
Spirit Airlines hat offensichtlich einen Mitarbeiter entlassen, der versehentlich ein 6-jähriges Kind auf den falschen Flug begleitete. Das Kind sollte nach Fort Myers reisen, landete jedoch versehentlich in einem Flugzeug nach Orlando.
Der Vorfall ereignete sich kurz vor Weihnachten und führte dazu, dass das Kind über 160 Meilen von seiner Familie entfernt flog. Nach Durchführung einer Untersuchung stellte Spirit Airlines fest, dass ein Mitarbeiter am Gate in Philadelphia für den Fehler verantwortlich war.
In einer Erklärung gegenüber ABC News betonte Spirit Airlines ihr Engagement, Einzelpersonen für etwaige Verstöße gegen Verfahrensvorschriften zur Rechenschaft zu ziehen. Sie entschuldigten sich ebenfalls bei der Familie des Kindes und versicherten ihnen, dass sie in Kontakt mit ihnen in Bezug auf die Angelegenheit stehen.
Erfahrungen der Familie und Reaktion von Spirit Airlines
Die Großmutter des Kindes, Maria Ramos, schilderte die belastende Erfahrung ihres Enkels, der sich auf dem falschen Flug befand. Nachdem sie den Fehler bemerkte, fuhr sie quer durch Florida, um ihn in Orlando abzuholen.
Spirit Airlines bestätigte, dass das Kind während des Vorfalls stets von einem Mitglied des Spirit-Teams betreut wurde. Sie entschuldigten sich für den Fehler und erstatteten Ramos die Reisekosten, die sie hatte, um ihren Enkel abzuholen.
Die Airline hat bisher außerhalb der regulären Arbeitszeiten nicht auf eine Anfrage von Business Insider geantwortet.
