Tech: Apple Vision Pro-Benutzer aufgrund vergessener Passcodes gesperrt
Apple Vision Pro-Benutzer, die ihre Passcodes vergessen haben, sollten ihre Headsets zur Zurücksetzung in den Apple Store bringen.
Antwort des Apple Supports
Nach der Veröffentlichung von Apples Mixed-Reality-Headset Vision Pro wurden einige Benutzer aufgrund vergessener Passcodes von ihren Geräten ausgeschlossen. Nach Kontaktaufnahme mit dem Apple-Support wurde den Benutzern empfohlen, ihre Headsets zum Support im Apple Store zu bringen oder sie an AppleCare zur Löschung und Zurücksetzung zu schicken.
Das Problem wurde bekannt, als ein Vision Pro-Benutzer in einem Apple-Diskussionsforum nachfragte, wie das Gerät zurückgesetzt werden kann, wenn das Anmeldekennwort vergessen ist. Benutzer berichteten, dass der Apple-Support anfangs nicht wusste, wie das Problem behoben werden kann, und einige mussten bis zu anderthalb Stunden warten, um mit einem Vertreter zu sprechen. Schließlich schlugen Apple-Vertreter vor, das Headset als Lösung in den Apple Store zu bringen.
Mögliche zukünftige Aktualisierung
Apple hat vorerst keine Informationen darüber bereitgestellt, ob ein zukünftiges Software-Update es Vision Pro-Benutzern ermöglichen wird, ihre Passcodes selbst zurückzusetzen. Es bleibt abzuwarten, ob diese Funktion eingeführt wird, um das Problem vergessener Kennwörter zu beheben.
Neben passwortbezogenen Problemen haben Vision Pro-Kunden auch Schwierigkeiten bei der Einrichtung von Optic ID und der Apple Music App auf dem Headset festgestellt. Diese Probleme haben Benutzer veranlasst, Unterstützung vom Apple-Support zu suchen.
Gemischter Empfang für Vision Pro
Die ersten Eindrücke von Vision Pro waren unterschiedlich. Einige Benutzer, die die Möglichkeit hatten, das Headset zu testen, waren von seinen räumlichen Rechenfähigkeiten begeistert und fanden das immersive Unterhaltungserlebnis wirklich packend. Es gab jedoch auch Beschwerden darüber, dass das Headset zu schwer sei und häufig zum Komfort abgenommen werden müsse.
Jordan Hart von Business Insider testete das Gerät und lobte seine immersive Betrachtungsfunktion, wies jedoch darauf hin, dass das Headset nach längerem Gebrauch unhandlich wurde.
Berichten zufolge wurden während der Vorbestellphase im Januar rund 200.000 Vision Pro-Headsets verkauft. Mit steigender Anzahl an Benutzern, die das Produkt erleben, werden Feedback und Bewertungen voraussichtlich zukünftige Aktualisierungen und Verbesserungen beeinflussen.
