Wie KI das Einkaufserlebnis im Lebensmittelhandel revolutioniert
Erfahren Sie, wie künstliche Intelligenz den Weg, wie wir Lebensmittel einkaufen, verwandelt, mit intelligenten Einkaufswagen und personalisierten Empfehlungen.
Instacart und Amazon: Einsatz von KI in intelligenten Einkaufswagen
Das führende Lebensmittellieferunternehmen Instacart hat sich mit Einzelhändlern bundesweit zusammengetan, um ihre neuen intelligenten Einkaufswagen einzuführen, die mit KI-Technologie ausgestattet sind. Diese Einkaufswagen ermöglichen es den Käufern, Artikel direkt im Wagen zu scannen, Obst und Gemüse zu wiegen und die Gesamtkosten ihrer Einkäufe in Echtzeit zu verfolgen. Darüber hinaus können Kunden ihre Treuekonten auf den Wagen verwenden, um während des Einkaufs Werbeaktionen und Ersparnisse zu nutzen.
David McIntosh, Vizepräsident und General Manager von Verbundenen Geschäften bei Instacart, erklärte, dass die Mehrheit der Käufer ein Budget einhalten muss. Er bemerkte, dass niemand an der Kasse ankommen und feststellen möchte, dass er Artikel zurücklegen muss, weil er sein Budget überschritten hat. Indem sie Funktionen wie die Echtzeitverfolgung der Gesamtkosten des Wagens anbieten, strebt Instacart an, ein bequemeres und stressfreieres Einkaufserlebnis für Kunden zu bieten.
Die Kraft der KI in intelligenten Einkaufswagen
Die von Instacart genutzten intelligenten Einkaufswagen werden von Caper AI betrieben, das von Instacart 2021 für 350 Millionen US-Dollar übernommen wurde. Diese Wagen verwenden KI-Technologie, um die Erkennung, das Scannen und das Wiegen von Artikeln zu verbessern. Das ultimative Ziel besteht darin, personalisierte Empfehlungen basierend auf den Vorlieben und Ernährungseinschränkungen der Käufer anzubieten.
David McIntosh sieht eine Zukunft, in der die Magie des Online-Shoppings nahtlos in physische Geschäfte integriert ist. Mit KI-gesteuerten Wagen können Händler die Gewohnheiten der Käufer verstehen und gezielte Empfehlungen abgeben, um das gesamte Einkaufserlebnis zu verbessern und die Kundenzufriedenheit zu steigern.
KI in intelligenten Einkaufswagen: Ein wachsender Trend
Instacart ist nicht das einzige Unternehmen, das KI in intelligenten Einkaufswagen einsetzt. Amazon entwickelt seinen eigenen Dash Cart, der es Kunden ermöglicht, den Kassenprozess zu überspringen, indem sie sich anmelden. Albertsons hat sich mit Veeve zusammengetan, um in ausgewählten Geschäften intelligente Wagen einzusetzen und die Zeit im Geschäft um 24 Minuten zu verkürzen. In Israel werden Clip-on-Anhänge für intelligente Einkaufswagen von den Supermarktketten Shopic und Shufersal sowie von Wegmans in Rochester, New York, eingesetzt.
Diese Fortschritte in der KI-Technologie in der Lebensmittelbranche spiegeln den andauernden Wettbewerb zwischen stationären Geschäften und Online-Unternehmen wider. Um relevant zu bleiben und den sich wandelnden Anforderungen der Kunden gerecht zu werden, integrieren Einzelhändler digitale Elemente in das Einkaufserlebnis.
